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- TikTokライブ配信でコメントが反映されない【対処法】
ライブ配信でコメントが反映されないバグ?は日本だけでもかなり発生しているようです。(参考:No one can see comments on tik tok live : Tiktokhelp)
今回はコメントが反映されない時に簡単にできる対処法を5ステップでお伝えします。
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ライブ配信中の通信環境が良好か確認する
まずはライブ配信の際の通信環境を確認しましょう!「WiFiでの通信」と「モバイルデータ通信」が知らないうちに切り替わってデータを習得できていない可能性があります。
キャッシュをクリアする
TikTokのアプリのキャッシュをクリアしてみましょう。以下の手順でキャッシュを削除してみてください。
キャッシュをクリアする方法
- TikTokを開く
- 「プロフィールページ」に移動する
- 画面右上から「設定とプライバシー」へ
- 「キャッシュをクリア」からキャッシュを削除する
キャッシュをクリアできたら、ライブ配信でのコメントが反映されるか確認してみてください!
アプリ・デバイスを再起動する
アプリとデバイスをそれぞれ再起動してみましょう!ライブ配信にてコメントが反映されない原因はTikTokのアプリではなく、デバイス(スマホ)の問題かもしれません。アプリとデバイスのそれぞれを再起動してから、コメントが反映されるかどうかを確認してみてください。
最新版のTikTokにアップデートする
コメントが反映されないことの原因は明確にはなっていませんが、TikTokはまだまだ新しいアプリなので様々なバグが存在します。最新のアップデートにより、コメントが反映されない事に対するバグ対策が行われているかもしれないので、最新版のTikTokにアップデートしてコメントが反映されるようになるかを確認しましょう!
コメントが反映されないことを運営に報告する
以上の対処法を試しても、まだ「ライブ配信でのコメントが反映されない」のであれば、TikTokの運営にバグとして報告しましょう!「コメントが反映されない」バグの報告が上がれば上がるほど、TikTokはそのバグの改善に努めてくれます。バグの報告の方法は以下になります。
コメントが反映されないことを運営に報告する
- TikTokを開く
- 「プロフィールページ」に移動する
- 画面右上から「設定とプライバシー」へ
- 「問題を報告」へ
- 「フォロー/いいね/コメント」へ
- 「コメント」へ
- 「コメントを読み込めません」へ
- 「まだご不明な点がありますか?」へ
- フィードバックで現状を報告
以上の流れで「ライブ配信でコメントが反映されない」旨をTikTokの運営に伝えることができます。これをしたからといって、今すぐにコメントが反映されるようになるわけではありません。しかし、皆さんの「コメント反映されないよ」アピールがTikTokのバグ改善開発を進める事になります。バグを発見したら、みんなでTikTokに報告してより快適なTikTok環境作りを心がけていきましょう!
まとめ
TikTokライブ配信でコメントが反映されない【対処法】はいかがだったでしょうか?問題が解決された方もいれば、できなかった方もいるかと思います。アプリは個人個人の利用する端末によって、不具合が出たり出なかったりと開発が大変なことも事実です。TikTokはまだまだ新しいアプリなので、バグも多く存在するかと思いますが、みんなで情報をシェアして問題解決を行なっていきましょう!
ライブ配信でコメントが反映されない時の対処法について知っていることがある方はコメント欄で是非教えてください!皆さんの貴重なご意見をお待ちしております。